近日，平安健康发布了其2023年度财报，凭借丰富的保险及金融客户端、企业端等医疗健康服务资源，公司深化落地管理式医疗战略，全年营收实现显著增长，业务结构持续优化，盈利前景可期。
平安健康认为，其在管理医疗领域的持续投入和引入科技支撑，是取得如此亮眼业绩的根本原因。这背后，正是平安健康对于大健康领域真正行业痛点和发展难点的深刻洞察和精准解决。
平安健康通过对大健康行业的全面梳理，发现用户参与体检的核心诉求在于预防潜在疾病，实现健康生活的长期维持。基于此，平安健康提出了管理医疗的核心理念，即通过提前管理和介入用户健康，及时发现并解决潜在疾病。
为了实现这一理念，平安健康积极整合内外部资源，利用平安集团的保险、医疗健康等资源优势，为用户提供全生命周期的暖心服务。从特色体检、在线问诊到预约挂号及陪诊、控糖管理、重疾专案管理等服务，平安健康都致力于提供一站式解决方案。
特别值得一提的是，平安健康推出的家庭医生服务，成为其服务升级的重要一环。通过家庭医生作为用户服务和运营的枢纽，平安健康高效链接了到线、到店、到家/到企的丰富服务网络，实现了小病极速诊、慢病规范管、大病精准转的全方位就医体验。目前，家庭医生会员已覆盖近1300万人，用户满意度持续提升。
在科技创新方面，平安健康也取得了显著进展。通过人工智能技术在医疗健康领域的深度应用，平安健康平台实现了对海量医学知识的实时对接和更新，有力赋能医生在服务全链条的应用实践。这一创新举措不仅提升了服务效率，也进一步优化了用户体验。
此外，平安健康还通过协同能力实现了保险与医疗的深度融合。通过联合平安人寿等合作伙伴，平安健康打造了一系列创新服务模式，如“臻享RUN”服务体系，有效提升了客户黏性和满意度。
总体来看，平安健康凭借其在管理医疗领域的深耕细作和持续创新，实现了业绩的跨越式增长。未来，随着公司继续深化管理式医疗战略，优化服务体验，其发展前景将更加广阔。
