通信员：唐洪
为积极响应《湖南金融监管局办公室转发关于开展2025 年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动的通知》文件精神，3月12日，中国人寿财险邵阳市中心支公司在邵阳市创业商会举行的以“保险金融权益，助力美好生活”为主题的 3·15 消费者权益日活动，国家金融监督管理总局邵阳监管分局消保科曾雄科长、邵阳市行业会专职副会长蒋捷、市协会秘书长黄新华、中国人寿财险邵阳中支党委书记、总经理谭辉、邵阳市创业商业秘书长姚遥等邵阳市部分优秀企业家出席活动现场，共同聚焦保险金融领域消费者权益保护，为构建健康、和谐的金融消费环境贡献力量。
活动现场气氛热烈，座无虚席。邵阳市创业商会秘书长在会上发表重要讲话，强调了保险金融行业在保障消费者权益方面的重要责任。未来，邵阳市创业商会将一如既往地支持中国人寿财险邵阳中支公司的业务发展。将进一步加强双方的沟通与协作，通过组织更多形式多样的活动，让更多会员深入了解保险知识和金融消费者权益保护的重要性。
中国人寿财险邵阳中支公司党委书记、总经理谭辉在活动中介绍了公司在消费者权益保护方面的工作举措和成果。并表示，中国人寿财险邵阳中支一直将消费者权益保护放在首位，通过建立健全消费者权益保护工作机制，加强风险管理咨询与培训，为企业提供针对性的风险应对建议和改进措施，协助企业完善风险管理体系。同时，优化理赔服务流程，对于事实清楚、责任明确的简单案件，实行快速赔付，缩短理赔周期，确保出险企业能够尽快获得保险赔偿，助力企业尽快恢复正常运营。
为了让与会者更加直观地了解保险金融权益知识，中国人寿财险邵阳中支公司在活动现场设置了多个宣传展位，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向大家普及保险产品特点、防范金融诈骗等方面的知识。让消费者亲身体验保险服务的便捷与高效，增强了消费者对保险行业的信任和认可。
此外，活动中还举行了金融消费者八大权益有奖问答活动，吸引了众多与会者积极参与。题目涵盖了保险法律法规、消费者权益保护等多个方面，现场气氛热烈，大家踊跃答题，展现了良好的金融素养和对保险金融知识的深入了解。
此次3·15消费者权益日活动的成功举办，得到了与会人员的一致好评。中国人寿财险邵阳中支公司党委书记、总经理谭辉表示，公司将以此次活动为新的起点，持续加强消费者权益保护工作，不断提升服务质量和水平，为广大消费者提供更加专业、快捷、便利、贴心的保险金融服务，助力消费者实现美好生活。同时，公司也将积极履行社会责任，加强与监管部门、行业协会及社会各界的沟通协作，共同推动保险金融行业的健康可持续发展，为邵阳市经济社会发展贡献更大的力量。
未来，中国人寿财险邵阳中支公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，优化服务流程，强化消费者权益保护，以实际行动践行保险的初心和使命，为广大消费者的美好生活保驾护航。相信在各方的共同努力下，邵阳市的保险金融市场将更加规范、健康、有序，消费者的保险金融权益将得到更加充分的保障。
